ฟอร์ดชวนมารู้จักการอัปเกรดศูนย์กระจายอะไหล่สินค้าฟอร์ดครั้งล่าสุด ที่จะเสริมการทำงานที่ ‘แม่นยำและรวดเร็ว’ ยิ่งขึ้น
อีกทั้งยังเป็น Global Spare Part Hub แห่งเดียวในเอเชียแปซิฟิก ตอกย้ำความมั่นใจในงานบริการหลังการขาย!
– นำระบบการจัดเก็บและจัดส่งอะไหล่ใหม่ที่ผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ มาดำเนินการ
– เปิดดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง ⏰
– ขยายพื้นที่กว่า 50% เป็น 40,000 ตารางเมตร
– จัดเก็บอะไหล่กว่า 4.3 ล้านชิ้น มูลค่ากว่า 1.5 พันล้านบาท 💰
– ส่งมอบอะไหล่แท้รวดเร็วและแม่นยำให้ลูกค้าในไทยและกว่า 60 ประเทศทั่วโลก 🌍
“การจัดส่งอะไหล่ที่รวดเร็วและแม่นยำ นับเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการยกระดับประสบการณ์หลังการขาย ฟอร์ดจึงได้เพิ่มพื้นที่ในศูนย์กระจายอะไหล่ฟอร์ด พร้อมนำระบบการจัดเก็บและจัดส่งอะไหล่ใหม่ที่ผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ มาดำเนินการ ซึ่งจะมีการนำข้อมูลจากอดีตมาปรับปรุงและพัฒนาให้ระบบใหม่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น ความท้าทายที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงเปลี่ยนผ่าน ในขณะนี้ได้รับการแก้ไขจนใกล้เข้าสู่สถานะปกติแล้ว ซึ่งจะเป็นการเรียนรู้ที่ดีสำหรับระบบใหม่และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อการส่งมอบอะไหล่ที่ราบรื่นหลังจากนี้” สุรวัฒน์ จึงสมประสงค์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว
นี่คือการลงทุนครั้งสำคัญเพื่อความมั่นใจสูงสุดของลูกค้าฟอร์ดในการบริการหลังการขาย
#FordThailand #ฟอร์ด
